Товаров:
На сумму:

Ваша корзина пуста

Кaталог
Новости
28.03.2020

Дорогие друзья!
Обращаем ваше внимание на изменения в работе в соответствии с указом Президента РФ «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней»:
1. Интернет-магазин работает.

22.03.2020

Компания Forward подписала соглашение с паралимпийским комитетом России и стала Генеральным спонсором ПКР, экипирующим паралимпийскую сборную команду России на XVI Паралимпийские летние игры 2020 года в г. Токио (Япония).

 

Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар.

Условия возврата

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)